RECLAMACION REEMBOLSO A HOLAFLY

El 25 de octubre de 2024, les solicité anulación y reembolso de la compra de la eSIM de Holafly para 12 días en Japón por un coste de 37,90€, por el motivo de que no funcinaba ni pude conectar mi teléfono móvil de forma normal. La comprobación de la instalación se realizó por expertos informáticos, sin obtención de resultados en la comunicación. Lo que me originó un perjuicio en mi desarrollo normal de mi viaje. Este día 25 de octubre, les comunique LA SOLICITUD DEL REEMBOSO POR IMCOMPATIBLE MOVIL CON eSIM: $rsp1.cmlink.com$C334843006E64FC2BB14731DB8B66E9B Número comprobante E6677166 PayPal. Saludos MESIAS RODRIGUEZ MORAN rodriguez.jmes@gmail.com Tele.676219806

Hola, mi nombre es Daniela. Estoy encantada de ayudarle. Entiendo que tienes un problema con tu esim Japón¡Permíteme un momento, vamos a ayudarte! Muchas gracias por la información. Si deseas, podríamos brindarte un cupón por el valor de la compra, este cupón no tiene fecha de caducidad y lo podrás utilizar en cualquier momento con cualquiera de nuestros productos. Ha sido un placer ayudarle, si necesitas más ayuda no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estamos 24/7 para ti. ¡Que tenga un buen día! Daniela. For quicker help, install our app and chat with us! 📱 For iOS and Android: Just click the link to download the app and start chatting. iOS here. Android here. On Fri, Jan 17, 2025 at 08:30 AM, reclamar@ocu.org wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌