Anterior

GARANTIA COCHE DACIA DUSTER

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

Y. D.

A: DACIA (RENAULT ESPAÑA COMERCIAL)

02/01/2020

EL COCHE HACE RUIDO EN EL LADO DELANTERO IZQUIERDO.LO LLEVE AL TALLER DE RENAULT EN LAREDO, VIDAL DE LA PEÑA, TUVIERON EN COCHE DURANTE UN MES, SIN LOCALIZAR LA AVERÍA, TENÍA QUE DESPLAZARME EN AUTOBUSES Y TAXIS, PORQUE SÓLO TUVE VEHÍCULO DE SUSTITUCIÓN SÓLO UNOS DÍAS.SUPUESTAMENTE CAMBIARON LA CAJA DE CAMBIOS.RECOGÍ EL COCHE Y SIGUE HACIENDO EL MISMO RUIDO E INCLUSO MÁS.NECESITO EL COCHE PARA TRABAJAR, TRABAJO EN BILBAO ,A 65 KMS. DE MI DOMICILIO QUE ESTA EN SANTOÑA, Y TRABAJO A TURNOS, SIN TRANSPORTE PÚBLICO DIRECTO.LA MATRÍCULA ES 7443 KVW, MATRICULADO EN MARZO DEL PRESENTE AÑO, Y TIENE APROXIMADAMENTE 14000 KMS.PIDO QUE ARREGLEN MI COCHE, Y VEHÍCULO DE SUSTITUCIÓN, MIENTRAS ESTE EL COCHE EN EL TALLER.

Mensajes (3)

DACIA (RENAULT ESPAÑA COMERCIAL)

A: Y. D.

02/01/2020

Estimada Sra de la Iglesia:Desde Dacia queremos agradecerle el interés y la confianza depositada en nuestra Marca.En respuesta a la incidencia de ruido en en su Dacia Duster, para poder realizar las gestiones pertinentes desde nuestro departamento de Relacion Cliente, debe hacernos llegar la siguiente información:- Datos completos del titular del vehículo: nombre, dirección de correo electronico y teléfono de contacto. - Indíquenos por favor la última fecha en la que estuvo en elconcesionario para el diagnóstico o reparación de la incidencia.Para enviarnos estos datos le sugerimos no emplear la opción "responder" a este correo, sino generar uno nuevo y remitirlo a: dacia-contacto-cliente.esp@dacia.esEsperamos que nuestros productos y servicios sean de su completa satisfacción y quedamos a su disposición para cualquier consulta en el servicio de Atención al Cliente en el teléfono 91 506 53 59 o en nuestra página web www.dacia.esLe recordamos que nuestro horario es:Lunes-Viernes: 8.30-20.00 hSábados: 9.00-14.00 hSin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Atención ClienteDacia España Comercial S.APara cualquier consulta acerca de Dacia nos tiene a su disposición en el teléfono 91 506 53 59 y a través de Internet en la dirección www.dacia.es*************************************************************************************************************"Este mensaje y los documentos que, en su caso lleve anexos, pueden contener información confidencial. Por ello, se informa a quien lo reciba por error que la información contenida en el mismo es reservada y su uso no autorizado está prohibido legalmente, por lo que en tal caso, le rogamos se abstenga de realizar copias del mensaje, leerlo, remitirlo o difundirlo y proceda a borrarlo inmediatamente."--------------- Mensaje original ----------------- Disclaimer ------------------------------------Ce message ainsi que les eventuelles pieces jointes constituent une correspondance privee et confidentielle a l'attention exclusive du destinataire designe ci-dessus. Si vous n'etes pas le destinataire du present message ou une personne susceptible de pouvoir le lui delivrer, il vous est signifie que toute divulgation, distribution ou copie de cette transmission est strictement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, nous vous remercions d'en informer l'expediteur par telephone ou de lui retourner le present message, puis d'effacer immediatement ce message de votre systeme.*** This e-mail and any attachments is a confidential correspondence intended only for use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient or the agent responsible for delivering the message to the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please notify the sender by phone or by replying this message, and then delete this message from your system.ref:_00Db0cZvn._5000X22lZ9A:ref

Y. D.

A: DACIA (RENAULT ESPAÑA COMERCIAL)

03/01/2020

MI NOMBRE: YOLANDA DE LA IGLESIA LANDAJOCORREO ELECTRONICO: VITO@VITUCO@HOTMAIL.COMTELÉFONO DE CONTACTO: 628604744

Y. D.

A: DACIA (RENAULT ESPAÑA COMERCIAL)

03/01/2020

EL ULTIMO DÍA QUE ESTUVE EN EL TALLER, EL PASADO DÍA 16/12/2019


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma