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Reclamacion por cargo por aviso de pago

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

H. M.

A: Advanzia Bank S.A

05/04/2021

Hola, Me concedieron una tarjeta You y el primer y único mes que la usé, me enviaron una factura del mes sin indicar como debía proceder para el pago (yo pensaba que pasarían el cargo a mi cuenta) sin embargo, cual fue mis sorpresa cuando el mes siguiente me enviaron una nueva factura con un importe mayor, añadiendo 30 euros en concepto de aviso de pago, adjuntamos tambien la negativa a devolver ese importe por parte de la sección de atención al cliente. Exigimos la devolución integra de ese importe y de los gastos que pudiera incluir esta segunda factura.

Mensajes (2)

Advanzia Bank S.A

A: H. M.

05/04/2021

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Advanzia Bank S.A

A: H. M.

23/04/2021

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