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RECLAMACION FINALIZACION DE TRABAJOS

Resuelta Pública

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E. C.

A: AXA Seguros

28/08/2023

HOLA BUENOS DIAS:CONTRATÉ UN SEGURO CON LA COMPAÑIA AXA PARA MI SEGUNDA RESIDENCIA EN AV. ANDALUCIA 11-9º-PTA 5 EN BENIDORM -ALICANTEHACE DOS MESES MI VECINO DE ARRIBA TUBO UNA FUGA DE AGUA EN EL CUARTO DE BAÑO. LO CUAL OCASIONÓ DAÑOS EN MI TECHO DEL MISMO CUARTO Y FILTRACIONES EN LA PARED CONTIGUA A UN ARMARIO DE LA HABITACIÓN.RECLAMÉ AL DUEÑO YA QUE EL APARTAMENTO OCASIONANTE ESTÁ ALQUILADOHAN VENIDO TRES FONTANEROS . EL TERCERO POR FIN ACERTÓ CON LA FUGA.DESPUES DE 20 DIAS CONTACTARON CON UN PINTOR EL CUAL DESPUES DE ESPERARLO 15 DIAS. NO ACUDE LA FECHA ESTIPULADA Y DICE QUE ESTÁ DE BAJAMEDICE EL TOMADOR DEL SEGURO DEL PISO CAUSANTE QUE AHORA TENGO QUE ABRIR UN PARTE NUEVO Y EMPEZAR DE NUEVO.LA COMPAÑIA DEL CAUSANTE ES MAPFRE Y LA PÓLIZA ES 07300980116635HE LLAMADO VARIAS VECES A MI COMPAÑIA AXA Y ME DICEN SIEMPRE QUE HAY FALLOS EN EL SISTEMA QUE INTENTE ARREGLARLO YO CON EL DUEÑO.MIS VACACIONES HAN SIDO ASI Y CONTINUO CON EL MISMO PROBLEMA.SIN DORMIR EN LA HABITACION NI GUARDAR LA ROPAQUE PUEDO HACER?MI COMPAÑIA ES AXA ME LA RECOMENDÓ PROYECTOS Y SEGUROS DE OCU PERO SI NO ME ATIENDEN DESEO CAMBIARLA.NO ME ENVIAN COPIA DE LA POLIZALOS DATOS DE MI RECIBO SONREF. 00000BD51523ID. ES78509A60917978AXA SEGUROS

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AXA Seguros

A: E. C.

28/08/2023

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AXA Seguros

A: E. C.

28/08/2023

Buenos días: Le rogamos nos facilite número NIF deltomador para poder gestionar su reclamación. Asimismo, le recordamos dar a reenviar al correoelectrónico para no perder los adjuntos. Muchas gracias, un saludo. Servicio de Atención de Quejas y Reclamacionesión: RECLAMACION FINALIZACION DE TRABAJOS - (CPTES01863526-59) Este mensaje contiene informacion confidencial destinada para ser leida exclusivamente por el destinatario. Su contenido no constituyeun compromiso para AXA salvo ratificacion escrita por ambas partes.Queda prohibida la reproduccion, publicacion, divulgacion, total o parcial del mensaje asi como el uso no autorizados por el emisor.En caso de recibir el mensaje por error, se ruega su comunicacion al remitente lo antes posible.This message contains confidential information for the exclusive useof the recipient. Its contents do not constitute a commitment by AXAexcept where provided for in a signed agreement between both parties. Any unauthorised disclosure, use or dissemination, eitherwhole or partial, is prohibited. If you are not the intended recipient of the message, please notify the sender as soon aspossible.


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