Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Asunto: Reclamación por facturación abusiva de gas natural – Repsol
Descripción del problema:
He recibido tres facturas consecutivas de Repsol por el suministro de gas natural que considero abusivas y desproporcionadas. En total, me han facturado aproximadamente 600 euros en solo tres meses, incluyendo una factura de 96 euros por tan solo seis días de consumo. Se trata de un piso con ocupación normal y sin ningún consumo extraordinario que justifique estas cantidades.
He revisado el contador, el histórico de consumo y la situación no tiene lógica. He contactado con Repsol para pedir una explicación y solución, pero no me han ofrecido ninguna respuesta adecuada.
Además, he podido comprobar que otros usuarios están reclamando lo mismo, lo que apunta a una posible práctica generalizada e injusta por parte de la empresa.
Qué solicito:
Que Repsol revise y corrija las facturas emitidas.
Que se me devuelva el importe cobrado en exceso.
Que se aclare el método de facturación y el origen de estos consumos anómalos.
De no obtener solución, estoy valorando devolver los recibos y ya he anunciado que, si es necesario, presentaré reclamación también ante la CNMC, la Xunta de Galicia y el sistema arbitral de consumo.
Datos del suministro :
En calle San Antoniño 5, 3*B pontevedra 36002
N*contrato: 4303593898
Nombre del titular: Jose Manuel Maceiras Dominguez
