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RECLAMACION FACTURA REPARACION ADBLUE PEUGEOT

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

C. M.

A: *Peugeot*

02/09/2024

Hola, quiero reclamar la factura de reparación de mi Peugeot 3008 5962KKZ que corresponde al Ad Blue, ya que además de ser un defecto de fabricación, acabábamos prácticamente de comprar el vehículo y no se hizo cargo nadie por lo que una vez informados de que existe jurisprudencia sobre este tema y ha tenido que asumir Peugeot el pago incluso de costas, quería que por favor reclamasen, la factura y daños y perjuicios, estuvo mas de un mes en Semana Santa del año pasado en el taller, y este año todo el Agosto también, un desastre. Hace menos de 3 años que tengo el vehículo y ya llevo mas de 5.000€ en reparaciones, una vergüenza!!!! Muchas gracias por la ayuda.

Mensajes (1)

*Peugeot*

A: C. M.

02/09/2024

ÁREA CLIENTE MY FINANCEEstimados Sres,En respuesta a su escrito en representación de la Sra. Martín, tal y como le indicamos el pasado 20 de agosto, STELLANTIS Financial Services España EFC SA es una de las financieras con la que se puede formalizar los Contratos de Préstamo para la adquisición del vehículo, no constando en nuestros registros, salvo error por nuestra parte, ninguna operación con los datos que nos facilita.Asimismo, le indicamos que en cuanto al servicio postventa de su vehículoy sus características, así como los problemas que nos remite en su escrito, le corresponde, a Peugeot España o al Servicio Oficial determinar sobre los aspectos de su reclamación, así como al Concesionario donde adquirió su vehículo.Para que este asunto sea debidamente tratado puede contactar con Peugeot ens:/eugeot.my-customerportal.comeugeot/s/case-webform?language=es_ga=2.82020630.1807949831.1645084229-1441223989.16440025101AtentamenteServicio Atención ClienteCalle de Eduardo Barreiros 110, 28041 Madrid.P.S. Le informamos de que, en caso de disconformidad con esta resolución, puede dirigirse al Banco de España, a la siguiente dirección:Banco de EspañaDepartamento de Conducta de Mercado y Reclamacionesc/ Alcalá, 4828014 MadridO en la página WEB:s:sedeelectronica.bde.es/sede/es/menu/ciudadanos/reclamaciones-y-/ReclamacionesLos datos personales contenidos en este e-mail son tratados por STELLANTIS Financial Services España E.F.C, S.A., con domicilio en Eduardo Barreiros 110, 28041, Madrid, con la finalidad de mantener el contacto con usted, dar respuesta a sus solicitudes y peticiones y mantener y ejecutar correctamente la relación contractual.Conservaremos sus datos durante el tiempo que dure nuestra relación contractualrofesional y una vez finalizada los mantendremos bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales.Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación a través del Espacio Personal de la página web :www.stellantisfinancialservices.es/, enviando una solicitud por escrito, acompañada de una fotocopia de su DNI dirigida a: STELLANTIS FINANCIAL SERVICES ESPAÑA, E.F.C., S.A. C/ Eduardo Barreiros Nº 110, 28041 Madrid o por correo electrónico a la siguiente dirección: delegadoprotecciondatos@stellantis-finance.com Este mensaje y los ficheros anexos son confidenciales. Los mismos contienen información reservada que no puede ser difundida. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y avisar al remitente mediante reenvío a su dirección electrónica. No deberá copiar el mensaje ni divulgar su contenido a ninguna persona.--------------- Mensaje original ---------------De: [reclamar@ocu.org]Enviado: 2/09/2024 14:00Para: reclamaciones@psa-finance.comAsunto: RECLAMACION FACTURA REPARACION ADBLUE PEUGEOT‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 20 septiembre 2024

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