Reclamacion envio roto

Hola: El 25 de diciembre vendi un Apple Watch que estaba impoluto via wallapop y lo envie correctamente envalado, lo confirmo el comprador. Al abrirlo el comprador dice que esta roto y me lo devuelven roto. Ahora Wallapop argumenta que estaba mal envalado, yo tengo todas las evidencias de que esto no es asi. Quiero que se hagan cargo de ello pero no contestan. Mi nombre es Igor Torres Castilla y email comotu46@hotmail.com.Gracias

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Esta foto se saco el dia 19/12 y tengo dos videos que le envie por whatsapp a una persona que me lo pidio. Yo no estoy mintiendo, mande el reloj bien

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