Estimados/as señores/as:
Como titular de un contrato de suministro eléctrico130041449020 y 130041087426 por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hacia mas de 1 año no me emitian facturas, y sobrepasando segun ley mas de un año de desde ultimo periodo facturacion hasta inicio de noviembre de 2024, que me enviaron todas las facturas por importe cercano a los 2000 euros .
Recordamos segun OCU su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses descritos
SOLICITO copia o duplicado de las mismas con lectura real, no estimada, ya que algunas de ellas sobrepasan el año, las cuales no tengo obligacion de abonarlas.Ruego me envien duplicado aquellas, que segun su agente no pague
Las restantes ruego se pongan en contacto personalmente conmigo para realizar un plan de pago acorde a mis posibilidades y no a las suyas, ya que han sido ustedes los causantes de este sin sentido.
En vez de ponerse encontacto conmigo, me derivan a una empresa de cobros, que continuamente me acosa, si esto sigue asi pasare directamente a proceder a denunciar a ustedes por ACOSO, soy una persona mayor y esto repercute en mi salud mental
En ningun momento se ha denegado el pago, pero EXIJO INFORMACION DETALLADA DE LA FORMA DE PAGO, mediante notificacion escrita en mi domicilio, o en su defecto una llamada telefonica que se explique este plan y numero de cuenta donde hacer las transferencias, ya que NO DISPONGO TARJETA DE CREDITO, creo que no es obligatorio tenerla
Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
