Estimados/as señores/as:
En fecha 6 de mayo 2026 adquirí en su página web Amazon de vendedor externo MG Renewed el producto iphone 17 pro max 256 gb reacondicionafo sin abonar suplemento alguno para el envío.
Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento por escrito en fecha con el vendedor y explicando el problema con la pantalla del termin y el vendedor aceptando enviarselo de vuelta, El producto fue recogido en su embalaje, no aboné suplemento de envío y, no obstante, me han cobrado gastos adicionales que no corresponden, en vez de un reembolso completo, me reembolsa una parte y me descuenta 485€ de reparacion de pantalla por penalizacion y el vendedor se queda el terminal
Adjunto foto de los siguientes documentos: conversacion con vendedor
SOLICITO, la devolución de los gastos indebidamente cobrados, que ascienden a 485€
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
