Estimados/as señores/as:
En fecha 24/01/2024, adquirí en su pagina web TRENDIG PC un ordenador de sobremesa cuya descripción viene en la factura correspondiente.
Adjunto los siguientes documentos:
.- email enviado a info@trendingpc.es (especificado en la factura), la cual incluye claramente el ,
.- Descripción de la avería,
.- Foto de la pantalla de inicio del ordenador
.- foto de la pieza estropeada, memoria SSD M2
.- copia de la factura 11.667 .
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía (3 años), ya que ha fallado a primeros del presente mes de junio.
Les he enviado el email adjunto, he hecho múltiples llamadas telefónicas (No cogen el teléfono) e incluso he utilizado el Whatsapp de su pagina web. Por todos estos medios no he conseguido recibir respuesta alguna.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
