¡Gracias por contactar con nosotros!Estamos intentando contactar contigo para poder orientarte en las consultas que nos haces a través de Reclama con OCU y no ha sido posible localizarte.Para que te podamos ayudar, por favor, llama al teléfono 91 791 22 90 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 18:00 (agosto de 8:00 a 15)No olvides facilitarnos tu número de expediente: 106464412-31¡Esperamos tu llamada!Recibe un saludo cordial.Francisco ToméResponsable Atención al Socio[cid:014701d5d124$b64460d5$_CDOSYS2.0][cid:014801d5d124$b64460d5$_CDOSYS2.0][cid:014901d5d124$b64460d5$_CDOSYS2.0][cid:014a01d5d124$b64460d5$_CDOSYS2.0][cid:014b01d5d124$b64460d5$_CDOSYS2.0][cid:014c01d5d124$b64460d5$_CDOSYS2.0][cid:014d01d5d124$b64460d5$_CDOSYS2.0][cid:014e01d5d124$b64460d5$_CDOSYS2.0]De: Enviado el: martes, 14 de enero de 2020 8:51Para: "CC_Complain_Area@ocu.org" Asunto: CPTES00792645-58ES1RUBENMORTE4780689False644227508rubenmorte@coial.orgReclamacion Deposito Urea. Citroen EspañaConsumerDESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA Y FUNDAMENTOS QUE MOTIVA LA RECLAMACIÓN:Depósito de Urea. Citroen acepta suministrar el depósito a coste 0, pero no acepta pagar la mano de obra. Es decir, Citroen acepta el defecto de fabricación por la que suministra a coste 0 la pieza, pero no acepta pagar la mano de obra del cambio de la pieza. La pieza tiene un defecto de fabricación por lo que la garantía no puede ser objeto de atenuante en la resolución del conflicto ya que no es un problema de desgaste o mal uso, sino de fabricación. Además, aunque no fuere una pieza fabricada por la casa Citroen, este si sería el responsable de la ejecución de la misma en sus vehículos además de cualquier daño derivado.CPTES00792645-58169,8800Citroen EspañaTrueS.1.5
