Estimados señores,Me dirijo a ustedes con respecto a mi reciente visita a las instalaciones de Flexicar en Barakaldo el 18 de septiembre de 2023. Durante mi visita, mostré un interés en la adquisición de un vehículo de segunda mano y compartí esta intención con uno de sus vendedores.Sin embargo, me siento en la obligación de expresar mi preocupación en relación a la reserva que realicé ese mismo día, por un monto de 500€. En ningún momento durante nuestra conversación inicial se me informó sobre la tasa de interés que se aplicaría a esta reserva, lo cual me generó una sorpresa desagradable cuando, posteriormente, revisé los detalles en mi domicilio. Como este sería mi primer automóvil, carezco de experiencia previa en este tipo de transacciones y no estaba al tanto de las implicaciones financieras.Lamentablemente, esta falta de información precisa por parte de su vendedor me llevó a replantear mi decisión de continuar con la compra. Al día siguiente de mi visita, recibí varias llamadas y mensajes insistiendo en que proporcionara la documentación requerida. Sin embargo, dado que me preocupa la alta tasa de interés que desconocía previamente, he decidido solicitar la devolución de los 500€ que entregué como reserva.Entiendo que puedan existir procedimientos internos y reglamentos financieros, pero me gustaría hacer hincapié en la importancia de la transparencia en estas transacciones, especialmente para personas como yo que están adentrándose por primera vez en la compra de un vehículo. Mi intención es evitar cualquier compromiso financiero que no pueda asumir, dadas las condiciones que no se me explicaron adecuadamente en el momento de la reserva.Por favor, consideren mi solicitud de devolución de la reserva de 500€ debido a la falta de información adecuada y la sorpresa que esto me causó. Espero que podamos resolver este asunto de manera satisfactoria y evitar cualquier complicación innecesaria.Atentamente,Daniel
