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Reclamacion de facturas 2023

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

D. L.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

18/11/2025

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para reclamar la cancelación de las facturas de luz y gas correspondientes al año 2023, que están siendo reclamadas actualmente por su empresa, pese a haber sido emitidas y facturadas en el año 2025, fuera de los plazos legales de facturación establecidos. Estas facturas se consideran fuera de plazo según la normativa vigente, por lo que no procede su cobro. Solicito formalmente la anulación inmediata de dichas facturas y la rectificación de cualquier incidencia asociada a ellas. Agradezco que me confirmen por escrito la resolución de este asunto a la mayor brevedad posible.

Mensajes (1)

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: D. L.

26/11/2025

Buenos días: Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado. Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma. Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición. Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Endesa es una empresa del Grupo Enel Avda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 Barcelona C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid Le informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.


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