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Reclamacion de factura y fraude de la misma

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. O.

A: NATURGY

27/10/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me opongo a la deuda que me reclaman,no estoy deacuerdo con la cantidad, ahora mismo estoy pagando de la deuda de 1280.11 para que no me corten el suministro fraccionado en 12 cuotas 106,67 en la carta de agosto mi consumo con el nuevo contador es 39,09 y septiembre 39,29 somos tres personas,mi consumo es normal. El contador es de alquiler # ES0022000006548054B1P. Si el contador ha sido manipulado yo no he manipulado. No tengo acceso al contador es una comunidad de vecinos. Alquilo el piso desde el 01 de agosto del 2021. La inspección del contador fue el 19 de Julio 2021,sin notificación previa me acusan un fraude sin notificación previa, me acusan un fraude sin pruebas, el hecho de que el contador haya sido manipulado no quiere decir que yo he manipulado. Desde que empecé a vivir la factura siempre fue baja hasta dicha inspección el anterior inquilino se fue el 31 de julio 2021 y empecé a vivir el 01 de agosto a mediados de agosto me fui a Ecuador un mes¡ME OPONGO AL FRAUDE!

Mensajes (2)

NATURGY

A: R. O.

28/10/2024

Buenos días: En respuesta a tu solicitud y en cumplimiento de la LOPD necesitamos nos facilites los siguientes datos para atender tu solicitud por este canal: - DNI - Dirección del suministro Quedamos a la espera Información I2-32317727973 Gracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S) Área Clientes App móvil Clientes Email De: reclamar@ocu.org [mailto:reclamar@ocu.org] Enviado: domingo, 27 de octubre de 2024 21:45:03 Para: Atencion al Cliente, Servicio Asunto: Reclamacion de factura y fraude de la misma CIBERSEGURIDAD NATURGY - Este es un CORREO EXTERNO: Verifique remitente antes de abrir adjuntos o acceder a links ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

R. O.

A: NATURGY

28/10/2024

Buenas tardes le envío por aquí mis datos Dni: 54266117D Dirección del suministro: Calle Puerto de Corlite 10 1°B 28018

Asistencia solicitada 03 noviembre 2024

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