Anterior

RECLAMACION DE DESCUBIERTO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cuenta bancaria

Tu reclamación

D. L.

A: Bankinter

22/06/2024

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente ES78 0128 0104 3601 0002 0787 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de descubierto y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro. No procede el cobro de dicha comisión por que no se me notifico la situación del descubierto en el momento en que ocurrió, el tiempo en que se mantuvo esa situación fue mínimo y de manera muy puntual, y por eso considero que no repetirá y que la cuantía retenida es del todo excesiva. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 40 euros, y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (10)

Bankinter

A: D. L.

22/06/2024

Estimado cliente,Este mensaje es un acuse de recibo automático que le informa de la correcta recepción en nuestros sistemas de su correo electrónico; por tanto, no supone aceptación ni conformidad con el contenido del mismo.Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros.Recibirá contestación lo antes posible.Atentamente,Bankinter:www.bankinter.comEste mensaje y los documentos que, en su caso, lleve anexos, pueden contener información confidencial. Por ello se informa a quien lo reciba por error, que su contenido es reservado y que su uso no autorizado está prohibido legalmente. En tal caso, le rogamos que comunique su recepción a esta misma dirección de correo o llamando al teléfono 91 657 88 00.

Bankinter

A: D. L.

23/06/2024

Estimado cliente,Este mensaje es un acuse de recibo automático que le informa de la correcta recepción en nuestros sistemas de su correo electrónico; por tanto, no supone aceptación ni conformidad con el contenido del mismo.Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros.Recibirá contestación lo antes posible.Atentamente,Bankinter:www.bankinter.comEste mensaje y los documentos que, en su caso, lleve anexos, pueden contener información confidencial. Por ello se informa a quien lo reciba por error, que su contenido es reservado y que su uso no autorizado está prohibido legalmente. En tal caso, le rogamos que comunique su recepción a esta misma dirección de correo o llamando al teléfono 91 657 88 00.

Bankinter

A: D. L.

24/06/2024

Muy señores Nuestros,Pasamos a realizar las gestiones oportunas en base a la situación planteada.Atentamente,Bankinters:www.bankinter.comSi desea enviar otro mensaje referente a este mismo correo, rogamos utilice la opción Reenviar o Responder Historia (según su programa de correo).Este mensaje y los documentos que, en su caso, lleve anexos, pueden contener información confidencial. Por ello se informa a quien lo reciba por error, que su contenido es reservado y que su uso no autorizado está prohibido legalmente.En tal caso, le rogamos que nos comunique su recepción por la misma vía o por teléfono (91 657 88 00).On 22/06/2024 13:01, reclamar@ocu.org wrote:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario hacerlo.Síguenos en: AVISO LEGAL: Este mensaje va dirigido exclusivamente a su destinatario y es confidencial. Si por error lo recibe, por favor, comuníquelo por esta vía o por teléfono (900 80 20 81) y elimínelo. Cualquier uso de este mensaje o sus anexos sin autorización está prohibida por ley.LEGAL NOTICE: This message is intended to be read exclusively by the addressee and is confidential. Should you receive it by error, please contact the sender by email or by telephone (900 80 20 81) and delete it. Any use of this message or its attachments without due authorisation is prohibited by law.

D. L.

A: Bankinter

27/06/2024

Buenos días Sigo a la espera del estudio de la situación, les ruego que sea lo más breve posible . Un saludo

Bankinter

A: D. L.

27/06/2024

Estimado cliente,Este mensaje es un acuse de recibo automático que le informa de la correcta recepción en nuestros sistemas de su correo electrónico; por tanto, no supone aceptación ni conformidad con el contenido del mismo.Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros.Recibirá contestación lo antes posible.Atentamente,Bankinter:www.bankinter.comEste mensaje y los documentos que, en su caso, lleve anexos, pueden contener información confidencial. Por ello se informa a quien lo reciba por error, que su contenido es reservado y que su uso no autorizado está prohibido legalmente. En tal caso, le rogamos que comunique su recepción a esta misma dirección de correo o llamando al teléfono 91 657 88 00.

D. L.

A: Bankinter

01/07/2024

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente ES78 0128 0104 3601 0002 0787 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la incidencia presentada, para que se resuelva con la máxima celeridad posible y prosigo a su espera. Cordialmente ,un saludo.

Bankinter

A: D. L.

01/07/2024

Estimado cliente,Este mensaje es un acuse de recibo automático que le informa de la correcta recepción en nuestros sistemas de su correo electrónico; por tanto, no supone aceptación ni conformidad con el contenido del mismo.Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros.Recibirá contestación lo antes posible.Atentamente,Bankinter:www.bankinter.comEste mensaje y los documentos que, en su caso, lleve anexos, pueden contener información confidencial. Por ello se informa a quien lo reciba por error, que su contenido es reservado y que su uso no autorizado está prohibido legalmente. En tal caso, le rogamos que comunique su recepción a esta misma dirección de correo o llamando al teléfono 91 657 88 00.

D. L.

A: Bankinter

08/07/2024

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente ES78 0128 0104 3601 0002 0787 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la incidencia presentada; para que se resuelva con la máxima celeridad posible ,en caso de no obtener ninguna respuesta por su parte, se iniciará la mediación de la incidencia en cuestión a través de la OCU Cordialmente ,un saludo.

Bankinter

A: D. L.

09/07/2024

Estimado cliente,Este mensaje es un acuse de recibo automático que le informa de la correcta recepción en nuestros sistemas de su correo electrónico; por tanto, no supone aceptación ni conformidad con el contenido del mismo.Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros.Recibirá contestación lo antes posible.Atentamente,Bankinter:www.bankinter.comEste mensaje y los documentos que, en su caso, lleve anexos, pueden contener información confidencial. Por ello se informa a quien lo reciba por error, que su contenido es reservado y que su uso no autorizado está prohibido legalmente. En tal caso, le rogamos que comunique su recepción a esta misma dirección de correo o llamando al teléfono 91 657 88 00.

Bankinter

A: D. L.

10/07/2024

Estimado cliente,Le informamos de que estamos realizando un estudio sobre la situación planteada.Atentamente,Bankinters:www.bankinter.comSi desea enviar otro mensaje referente a este mismo correo, rogamos utilice la opción Reenviar o Responder Historia (según su programa de correo).Este mensaje y los documentos que, en su caso, lleve anexos, pueden contener información confidencial. Por ello se informa a quien lo reciba por error, que su contenido es reservado y que su uso no autorizado está prohibido legalmente.En tal caso, le rogamos que nos comunique su recepción a esta dirección de correo o por teléfono (91 657 88 00)On 08/07/2024 19:03, reclamar@ocu.org wrote:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario hacerlo.Síguenos en: AVISO LEGAL: Este mensaje va dirigido exclusivamente a su destinatario y es confidencial. Si por error lo recibe, por favor, comuníquelo por esta vía o por teléfono (900 80 20 81) y elimínelo. Cualquier uso de este mensaje o sus anexos sin autorización está prohibida por ley.LEGAL NOTICE: This message is intended to be read exclusively by the addressee and is confidential. Should you receive it by error, please contact the sender by email or by telephone (900 80 20 81) and delete it. Any use of this message or its attachments without due authorisation is prohibited by law.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma