Anterior

reclamacion daños no reparados

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Daños en el coche

Tu reclamación

L. D.

A: MUTUA MADRILEÑA

12/11/2026

Estimados/as señores/as: El día 19 de septiembre de 2025 tuve un acidente en una rotonda de Denia, colisionando con otro vehiculo. este otro vehiculo fue el causante y debe de abonar los daños. Tras solicitar peritaje en taller de libre eleccion se manda un peroitaje que incluye la reparacion del espejo retrovisor (que fue dañado en el accidente) y la moldura debajo de la puerta del conductor (la puerta del conductur tenia que ser reemplazada). Tras recibir la poeritacion, mi taller de libre eleccion decide no reparar puesto que los precios que esta dispuesto a pagar la mutua no son suficientes para cubrir gastos. Visto la situacion decido llevar el vehiculo a otro taller vinculado con la mutuia, solo que para mi sorpresa se debe de hacer nueva peritacion. tras la reparacion percato que la moldura debajo de la puerta y el espejo no han sido reeplazadas/pintadas y reclamo telefonicamnete a su empresa. nuevamente viene el perito esta vez indicando que el daño no procede del accidente. solicito al taller que efectuo la reparacion dicho peritaje, solo para percatarme que los precios que se mantienen para talleres vinculados son diferentes a los de libre eleccion, lo cual limita la libre eleccion del cliente. ademas en el peritaje primero (taller de libre eleccion) si incluye los saños de moldura y espejo, cuando en el segundo pertijaje este se olvida. Con el fin de resolver este asunto de forma amistosa solicito que el espejo y la moldura sean pintandas en el taler vinculado con su empresa. Un cordial saludo Luis Ernesto Duijn de la Villa


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma