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Reclamacion cuota

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Tu reclamación

D. L.

A: Sequra

14/05/2024

Hola.. se debe una deuda con sequra.. la deuda a generado ciertos intereses y se a acordado hacer un plan de pagos para poder liquidarla en cuotas de 150 euros, despues de realizar la transferencia y realizar el pago se a dado cuenta que desde que se acordo el plan de pagos que fue la semana pasada hasta el dia de hoy.. una semana los intereses han subido 200 euros de golpe, o sea que despues de pagar la cuota debo mas dinero aun del que debia.. se han aprovechado de mi buena fe aun haciendome falta ese dinero.. ya que si se a echo un acuerdo de pagos debe ser sobre un importe ya cerrado para poder pagarlo. Por abusar de la buena fe y incrementarme el precio se solicita la devolucion de cuota abonada.

Mensajes (3)

Sequra

A: D. L.

16/05/2024

Hola,   Gracias por escribirnos,   Este plan de pagos era de 18 meses, cuando se llegó al acuerdo de pago que indica la clienta, todavía faltaba por generarse el pago de la última mensualidad. Por eso al gestionar el pago la clienta tiene la sensación de que debe más dinero del que debía.   Si gestiona los pagos de 150 Eur de forma regular, el importe total ya no aumentará, no quedan más mensualidades futuras por añadir. Gracias por confiar en seQura. Un saludo Ignacio Arregui Customer Care   clientes@sequra.es    931760008             Activado Mar, 14 May a 6:00 P. M. , Abogados escribió:

D. L.

A: Sequra

16/05/2024

Buenas! No teneis que añadirme ninguna cuota! Ya que en importa de la compra estan desglosadas todas las cuotas..llevo generado 1000 euros de mas ! Se a aceptado un plan de pagos de 150 menualmente y el pago sigue aumentando diariamente de interes en vez de estar cerrado como deberia ser, os habeis aprovechado de la situacion y se siguen reclamando los 150 ya que el acuerdo por parte de la agencia ari fue engañoso.

Sequra

A: D. L.

29/05/2024

Hola,Gracias por escribirnos,Contactaremos con Ari, para que nos faciliten información sobre el acuerdo al que han llegado.Gracias por confiar en seQura.Un saludoIgnacio ArreguiCustomer Careclientes@sequra.es931760008 Activado Jue, 16 May a 3:42 P. M. , Abogados escribió: ¿Te ha resultado útil nuestra ayuda?Muy Útil Útil Nada Útil 960612:111529


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