buenos dias Ayer dia 13/02/2023 me dispongo a contratar dos numeros nuevos de contrato con la compañia DIGI, la contratacion es correcta y me dan las 2 tarjetas con las lineas correctamente.Espero al dia siguiente 14/02/2023 para activar las tarjetas y resulta que segun ellos tengo una deuda de 37€ del 2018, me dispongo a llamar al telefono de atencion al cliente 649649649 y me confirman la deuda de 37€ del 2018 y que no pueden activar las dos lineas nuevas contratadas, les exijo que me identifiquen esa deuda con facturas y contrato firmado por mi y se niegan ya que me dicen que les tengo que dar el numero de telefono de la deuda o los 4 ultimo numeros de la cuenta bancaria que se utilizo, les comento que no dispongo de dicha informacion y siguen con la negacion de justificarmen la deuda.La deuda segun ellos es del 2018 y segun la normativa vigente pasado los 3 años no tienen derecho a reclamarme dicha deuda por que esta prescrita, se lo hago saber al chico que me atiende por telefono y le pido que me haga pasar con el departamento legal y su respuesta ha sido que no tienen dicho contacto con dicho departamento y que no me puede justificar la deuda por que no le doy los datos que me piden.
