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Samuel G. (Ticketmaster ES)
9 feb 2026, 14::47 GMT-5
Hola,
Los gastos de gestión son necesarios para cubrir los costes de organización del evento (taquillas, acceso al recinto, proveedores), así como los costes del proceso de venta de entradas (costes de mantenimiento técnico del sitio web, aplicaciones, tecnologías de seguridad, así como todas las funciones para ofrecerle la mejor experiencia de reserva posible). Los gastos de gestión por entrada no son reembolsables salvo que el concierto se cancele o reprograme. Puedes encontrar toda la información relativa a los gastos de gestión en el siguiente enlace: Gastos de gestión Entradas de confianza Ticketmaster
Las transacciones también pueden incluir una cuota de servicio por transacción. El importe de la cuota de servicio, si procede, se mostrará en la página del evento cuando busque entradas disponibles. Esta cuota está destinada a cubrir algunos costes adicionales del proceso de venta de entradas, como la generación de entradas, campañas de marketing adicionales y todo lo relacionado con el procesamiento de la transacción. La cuota se cobra por transacciónedido, independientemente del número de entradas compradas y del método de pago utilizado. Esta cuota no es reembolsable en caso de cancelación de un evento o pedido, ya que estos servicios ya se habrán prestado.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda.
Muchas gracias
Samuel G.
Ticketmaster Atención al Cliente
Reclamar
8 feb 2026, 2:31 GMT-5
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