Reclamacion a correos

Hola, realice un envio por correos contratado en su plataforma. El envio no ha llegado al destino, ya hace un mes.En correos me dicen que debo presentar la reclamacion a traves de ustedes, Genei, he contactado con su departamento de atencion al cliente y no he recibido contestacion.Ruego tramiten la reclamacion del siniestro.

Hola, han cerrado el asunto en su web y sigo sin respuesta alguna.

Por otro lado llevan casi un mes para tramitar algo que correos suele resolver en una semana o dos. No se ni numero de reclamacion ni resulado.

Hola, han cerrado el asunto en su web y sigo sin respuesta alguna.

Por otro lado llevan casi un mes para tramitar algo que correos suele resolver en una semana o dos. No se ni numero de reclamacion ni resulado.

Hola, correos ya resolvio el dia 23 de agosto en abonar una indemnizacion de 87,85€, no tengo noticia de esto. Cuando me abonaran la cantidad?