Estimados/as señores/as:
En fecha 08 DE DICIEMBRE 2024 adquirí a través de su página web el producto
RELOJ SAMSUNG GALAXY WATCH 6 R935 40 MM LTE ORO .
Han pasado más de 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación aceptable del retraso.
Tras reclamarles la entrega del producto hace semanas realizaron etiqueta para GLS de envío , pero el producto no ha sido entregado a la compañía de transporte.
Reiteradas veces me he puesto en contacto a través de su teléfono de atención al cliente sin éxito.
Sin querer extenderme aún más , no estoy interesado en la compra de dicho producto en su empresa y les solicito una vez más , como hace semanas , la cancelación de esta compra y la devolución del importe abonado, dado el retraso injustificado hasta la fecha en la entrega .
Adjunto algunos datos de esta compra entre ellos su correo con fecha de 12 de diciembre del pasado año en la que se me advierte hasta un retraso de 30 días, límite de plazo sobradamente rebasado .
SOLICITO nuevamente la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
J ZAYAS
