Buenas tardes, realicé un pedido en https://www.rewinddretroo.com/. Me siento engañado por el producto recibido.
Lo primero: el servicio de transporte malísimo, en ningún momento se avisa de cuando estará el pedido, la página pone de 4/6 días laborables y luego buscaste la vida para saber dónde está.
El producto: los juegos vienen en su mayoría en inglés (en la página no se oferta de esa manera ni se indica esto, pero vía chat por Instagram si lo indicaron a posteriori) juegos repetidos (venden una cantidad de juegos que luego es mentira porque están repetidos) y los mandos no responden bien.
He intentado ponerme en contacto con la empresa por email, me derivan a Instagram y por ahí tengo conversación de días intermitentes. Les pedí la devolución en reiteradas ocasiones y desde el viernes no tengo respuesta de ningún tipo.
Adjunto archivos para corrobar la información.
Me gustaría saber los pasos a seguir para conseguir mi dinero de una empresa que engaña a los clientes.
Para finalizar, no recomiendo a nadie esta empresa.
