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Reclamación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. C.

A: Infinition

10/08/2021

Hace menos de un año compré una nevera a esta empresa através de amazon, el dia 22 de Julio se estropeó, contacte con amazon y ellos con esta empresa. El dia 26 me enviaron mail para que pusiera indicencia através de su web cosa que hice al momento, me dijero nque en breve pasararia un tecníco, que paso el dia 30 despues de amenazarles con una denuncia. el tecnico que pidio la factura, para pasarla al seguro, que ya tenian desde el minuto 1 y obligan a subir a su web para poner la incidenacia y que nos diria algo, la semana siguiente nos llaman porque puse una queja y nos dicen que lo del seguro no es verdad, que tiene garantia y que hablan con el tecnico, el dia 2 o 3 nos dicen que esta ne curso y pasan en breve a arreglarla, como no venia nadie llamamos el dia 6 de Agosto para reclamar y nos dice que ese mismo dia han pedido la pieza. Viene el tecnico el 30 y piden la pieza una semana después? llevaos sin nevera desde hace mas de dos semanas. Estamos a 10 de Agosto y no hay manera que la arreglen. Tengo que ir a comprar cada dia, yo trabajo, se me ha estropeado un onton de comida, y me parace una verguenza que nos vayan dando largas. Ademas he pedido una garantia de la pieza y no me fio que me la den porque tb me dan largas que si eso me la dan cuando la hayan puesto y me la pasan por mail, ya no me fio ni que la arrglen. Quiero que me devuelvan el dinero de la nevera y se la lleven y me paguen la comida que se me esta estropeando a diaro y lasm olestias ocasionadas por tener que ir a comrar cada dia

Mensajes (1)

Infinition

A: E. C.

17/08/2021

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