Estimados/as señores/as:
Estimados/as señores/as, a continuación expongo los motivos que me llevan a reclamar
HECHOS:
El día 08/05/2025 , compré dos entradas para el concierto de BAD BUNNY con fecha dom., 31 may. 2026 en Riyadh Air Metropolitano (Madrid) a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo:
- Cargos de gestión (19 euros por entrada)
RECLAMACIÓN Y DENUNCIA POR GASTOS ABUSIVOS EN COMPRA DE ENTRADAS:
Dichos cargos nos e mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso, no eran opcionales ni rechazables y elevaban artificialmente el precio sin desglose previo.
FUNDAMENTO LEGAL:
Estas prácticas vulneran el artículo 60 Del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección.
SOLICITO:
El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados.
Sin otro particular, atentamente.
