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Reclamación Usurpación Identidad

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. M.

A: BANCO CETELEM, S.A.U.

27/02/2024

Buenas tardes, el pasado nov 23, coloque una denuncia en la policia por la usurpacion de mi identidad al solicitar un credito en la entiedad Bancaria Cetelem, he enviado tambien un escrito y por parte de ellos recibi por este medio la respuesta, en donde indican que procederan a cancelar el credito no autorizado por mi persona, han pasado 3 meses y siguien acosandome por via mail cobrandome! Exijo que procedan a cancelar este credito y se me envie un escrito en donde el expediente esta cerrado.gracias.

Mensajes (1)

BANCO CETELEM, S.A.U.

A: L. M.

21/03/2024

S/Exp.: (CPTES01977422-77)Estimados señores,En contestación a su requerimiento en nombre Dª. LIGIA MARISELA MARTINEZ MIRAcon DNI número 60051288J, adjunto remitimos resolución al mismo.Atentamente, V. del VillarServicio de Atención al ClienteQuejas y ReclamacionesBanco Cetelem. S.A.UPaseo de los Melancólicos 14 A - 28005 Madrid www.cetelem.esEste mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por la ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que, de forma inmediata, lo comunique al emisor del mensaje y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley.


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