Deseo interponer una reclamación formal contra Vinted (en mi cuenta con nombre de usuario Xmau33 activa desde hace unos 7 años) por el bloqueo arbitrario e injustificado de mi cuenta y la retención indebida de mis fondos, tras haber vendido hace un mes un iPhone 12 que se perdió durante el reparto. Hoy vencía el plazo máximo fijado por la propia plataforma para compensarme por la pérdida del paquete y abonarme el importe adeudado; sin embargo, en lugar de realizar el reembolso, han procedido a suspender mi cuenta alegando de forma absurda la presencia de falsificaciones cuando no tenía absolutamente ningún producto publicado en mi perfil. Esta medida arbitraria no solo vulnera mis derechos como consumidor al retenerme el dinero de la indemnización, sino que además me ha provocado graves perjuicios al interrumpir de forma abrupta las compras y negociaciones que mantenía activas con otros vendedores, perdiendo definitivamente las operaciones. Solicito la mediación de la OCU para exigir a Vinted la inmediata reactivación de mi cuenta de usuario y la devolución íntegra e inmediata del dinero que me pertenece.
