SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE BANCO DE SABADELL, S.A.Titular:Antoni Argelich BañosDomicilio:Calle Sena, 12, Centre Banc Sabadell Poligon08174 SANT CUGAT DEL VALLES, BARCELONACorreo electrónico:SAC@bancsabadell.comDefensor del Cliente Titular:José Luis Gómez-Dégano y Ceballos-ZúñigaDomicilio:Calle Raimundo Fernández Villaverde, 61, 8º Dcha28003 MADRIDTeléfono:914295661Correo electrónico:oficina@defensorcliente.es En Benidorm a 03 de Agosto de 2021. Asunto: Reclamación sobre cobro comisión bancaria y solicitud de devoluciónMuy Sres. míos:Como cliente de su entidad, con cuenta nº, ES5400811255310001613969 en su sucursal De Benidorm., pongo en su conocimiento la siguiente reclamación: Por la presente, solicito de devolución de la Comisión 135.40.Pues bien, si bien es cierto que clientes y entidades fijan libremente las comisiones aplicables a sus operaciones, también lo es que las comisiones habrán de estar contenidas en el contrato y corresponder a un servicio efectivamente prestado por la entidad bancaria. Como bien conocen, es criterio del Servicio de Reclamaciones que su adeudo solo puede ser posible si, además de aparecer recogida en el contrato, se acredita lo siguiente:– Su devengo está vinculado a la existencia efectiva de gestiones de reclamación realizadas ante el cliente deudor (algo que, a juicio de este Servicio, no está justificado con la simple remisión de una carta periódicamente generada por el ordenador)-El mes de junio me cobraron 96.40 euros de comisiones en mi cuenta que estaba a punto de cancelarla, como me dijeron. Pero tenia recibos que pasaba por Junio (que no podía cambiar de banco) y no podía cambiar de banco para cobrar una ayuda local, no me dió tiempo a cerrar la cuenta. No solo el banco me cobró los 96.40 euros en comisiones, si no que además me cobro 39 euros de cargos por dejarme la cuenta la descubierto al cobrar esas comisiones. Mi situación actual es parado y con una ayuda de 450 euros, tengo 3 hijos y no puedo permitirme ningún lujo. Solicito la cancelación de la cuenta y que el saldo negativo que tengo es de comisiones y por descubierto por el Banco sea cancelado.Por favor y muchas gracias.Por todo ello le solicito que ordene las instrucciones oportunas para la devolución de dicho importe en la cuenta que a continuación se detalla…., sin que en ningún caso pueda volverse a aplicar la misma por la misma operación.Esperando sus noticias con una solución satisfactoria a mis intereses, aprovecho la ocasión para saludarles y quedo a su disposición para cualquier otro dato adicional que precisen sobre este asunto. Atentamente, Firmado: Miguel Coll Sánchez
