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Reclamación retraso vuelo Volotea

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S. R.

A: VOLOTEA

20/04/2022

El vuelo Alicante – Bilbao de fecha 15/04/22 y hora 09:15 tuvo un retraso de 2 horas.Según por lo que nos dijeron al subir al avión uno de los tripulantes estaba enfermo y habían tenido que esperar a que llegara el suplente. Ya llevaban retraso en los anteriores vuelos.Aun sabiéndolo nos lo comunicaron con un SMS a las 09:21 h cuando el vuelvo era a las 09:15 horas.Solicito el reembolso de los billetes o en su caso una indemnización por la espera, el que llegáramos más tarde a nuestro destino cambió nuestros planes de viaje. Con fecha 19/04/22 puse en la web de Volotea una queja o reclamación pero la contestación de ellos es un mail automático sin ningún tipo de solución.Gracias.


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