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Gracias por contactar con nosotrosBuenas tardes,Le contestamos al a siguiente reclamación @@REF_ID@21cb5f0c10d53eed00@REF_ID@@
En cuanto a la solicitud, debemos indicarle que el fabricante asume a su cargo aquellas anomalías que se producen dentro del periodo de garantía. En este caso, la garantía finalizó el 07/06/2023.
Debemos aclarar que las recomendaciones preventivas de llenado de urea son fundamentales para el correcto funcionamiento del vehículo. No obstante, estas recomendaciones en ningún caso prolongan su garantía más allá de la del propio vehículo, pudiendo variar esos límites en función de las condiciones de uso y mantenimiento.
Tras estudiar detenidamente su caso en el expediente06619621y contrastar toda la información remitida tanto por usted como por el Servicio Oficial, le comunicamos que ya se le realizó un descuento a la factura a pagar, que lamentamos que no sea de su total agrado.
Le indicamos adicionalmente que no realizamos aportaciones sobre gestiones de mantenimiento.
Quedamos a su disposición ante cualquier adversidad que se le pueda presentar de cara al futuro.
Desde ya, nuestros más sinceros agradecimientos.Atentamente,
Atención al Cliente Citröen
Número de teléfono 91 321 39 21
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--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 3/09/2024 13:00
Para: citroen_es-es@my-customerportal.com
Asunto: RECLAMACIÓN REPARACIÓN DEPÓSITO E INYECTOR ADD BLUE
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