Estimados/as señores/as:
En fecha 29/0/2026 adquirí en su página web https://taller-de-talavera.es/, los productos dos bolsos artesanales hechos a mano, de tela acolchada, doble forro, con bolsillos interiores, con 14 cm de grosor, que tardaron en llegar más de 2 semanas- Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 2 bolsos completamente de plástico, sin bolsillos, sin doble forro, nada de tela de algodón ni acolchada por ningún lado. Tampoco ha llegado por Correo Express, sino por correo ordinario desde China.
Esto es un total incumplimiento de lo contratado y pagado.
He reclamado varias veces la devolución del importe pagado y solo se limitan a abonar un 10% del importe total pagado que son 63,92€
Les he enviado las pruebas demostrando que lo que se publica no es lo que realmente envían y están estafando a la gente, pero parece que les da igual.
El artículo 1124 del Código Civil me otorga el derecho a exigir la devolución del dinero si me entregan una cosa completamente diferente a la pactada y así ha sido.
SOLICITO se me devuelva el importe pagado de 63.92€
Sin otro particular, atentamente.
Olga Armero
