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RECLAMACIÓN REEMBOLSO RECHAZADA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. D.

A: PayPal

17/10/2020

Realicé una compra de un casco de moto el pasado 8 de junio, abonado a través de Paypal. Transcurrido un tiempo prudencial reclamé a Paypal y al vendedor porque el envío no me llegaba. En julio, más de un mes después, por fin llegó el paquete, pero no contenía el casco, en su lugar me enviaron una mascarilla. El número del envío coincidía con el facilitado por Paypal.De todo ello facilité información al vendedor y a Paypal, acompañando fotos de lo recibido, así como las pantallas de acceso a la página de venta y a la transacción a través de Paypal.En el mes de septiembre me contesta Paypal denegando la reclamación diciendo que el envío me ha sido entregado, sin mencionar nada sobre el posible fraude al cambiar un producto por otro de mucho menor cuantía.Los datos de la transacción son los siguientes:Id. de caso de la disputa: PP-D-74488985Importe de la transacción: 75,28 USDImporte impugnado: 75,28 USDId. de transacción: 2SU4227401869172VFecha de la transacción: 8 de junio de 2020Un saludo.


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