D. XAVIER PENALBA GALINDO, con, con domicilio en Calle Miranda de Montserrat nº41, de Sant Cugat Del Vallés.
EXPONE:
Que el suministro eléctrico en la vivienda situada en Calle Miranda de Montserrat nº41, de Sant Cugat Del Vallés, presenta valores de tensión anormalmente bajos, oscilando de forma continuada entre 210 y 215 voltios, muy por debajo de lo establecido por normativa eléctrica española (REBT) (230V monofásico).
Que esta situación se produce de manera habitual, no siendo un hecho puntual, y está provocando un funcionamiento deficiente de electrodomésticos, averías en equipos eléctricos, bajada de tensión en toda la iluminación de la casa y una clara merma en la calidad del suministro contratado.
Que durante este periodo se han realizado numerosas llamadas y avisos a la compañía responsable del suministro, sin solución alguna.
Que la última solicitud realizada con número 115062773, fue cerrada y dando como solución por parte de la distribuidora:
20-01-2026, 12:14
Distribuidora
Hemos analizado su suministro y confirmado valores de tensión inferiores a los habituales. Se ha programado una actuación para revisar la red y adoptar las medidas necesarias para garantizar la calidad del servicio.
Último número de solicitud abierto y sin respuesta, 117258147 a través de la web edistribución, reclamando la solución del anterior no realizada.
Que esta situación resulta inaceptable, ya que el suministro eléctrico debe cumplir con los parámetros de calidad y seguridad exigidos por la normativa vigente, siendo responsabilidad de la empresa distribuidora garantizar una tensión adecuada y estable.
SOLICITA:
1. Que se realice de forma inmediata el estudio técnico necesario para determinar el origen del problema.
2. Que se adopten las medidas oportunas para corregir definitivamente la deficiencia, incluida la sustitución del cableado si fuera necesario.
3. Que se informe por escrito de las actuaciones previstas y los plazos de ejecución.
4. Que, en caso de persistir la incidencia, se adopten las medidas compensatorias que legalmente correspondan.
