Estimados/as:
Me pongo en contacto con ustedes como persona afectada por una oferta laboral y formativa vinculada al llamado “Marketing Digital Programa” (utilizado por páginas como www.masteragencia.es, growth-marketer.es, www.dgtmaster.com y www.tivomarketing.com). Este servicio se publicita en redes sociales y opera mediante la plataforma de financiación Sequra.
El día 1 de febrero de 2025, tras ver un anuncio en Instagram en el que se ofrecían ingresos de hasta 2.000 € al mes trabajando 2 horas al día desde casa, fui contactado por un comercial. Durante la llamada se me indicó que era el “perfil ideal”, que existía una “garantía de devolución” si no obtenía resultados, y que el pago sería único (179 €). Sin embargo, en esa misma conversación se me vinculó a un contrato de financiación por 179 €/mes durante 12 meses (2.148 € en total), sin que pudiera revisar en detalle las condiciones antes de aceptarlas.
Posteriormente comprobé que el contenido del curso y los requisitos para optar a dicha “garantía” no coincidían con lo que se había anunciado (por ejemplo, tener que contactar con 100 potenciales clientes para poder solicitar el reembolso). Además, no se me proporcionó la documentación con antelación y se me solicitó el pago de forma inmediata durante la llamada.
Al intentar cancelar el servicio, no recibí respuesta por parte del equipo de atención y fui bloqueado en los canales de comunicación. Sequra, por su parte, mantiene activo el contrato de financiación.
Dispongo de documentación que puedo facilitar si se requiere, incluyendo:
1. Copia del contrato de financiación o capturas del acuerdo.
2. Comunicaciones mantenidas con el comercial y el canal de tutores.
3. Justificantes de los pagos realizados.
4. Captura del anuncio original en Instagram.
5. Condiciones detalladas de la garantía.
6. Comentarios de otros usuarios en situaciones similares.
Solicito:
1. Asesoramiento legal sobre cómo cancelar el contrato de financiación y recuperar lo pagado.
2. Información sobre si existen otros casos similares registrados.
3. Inclusión en una posible acción conjunta si la hubiera.
4. Apoyo para mediar con Sequra, de acuerdo con la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores, especialmente en lo relativo a publicidad no verificada y condiciones contractuales poco claras.
Quedo a su disposición para ampliar la información o adjuntar los documentos mencionados.
Atentamente