Estimado Sr. Sánchez,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su consulta, hemos realizado una factura rectificativa de importe 80,61Eur impuestos indirectos incluidos, correspondiente a la anulación de la penalización facturada en mayo de 2023 y las cuotas de los servicios facturadas en agosto y septiembre de 2022.Dicho importe ha sido utilizado para aminorar el importe pendiente de pago que tiene en Vodafone.Por otra parte informarle que el cargo por no devolver los equipos y por la instalación de los servicios es correcto.Adjuntamos contrato de fecha 27 de junio de 2022 en el que se informa de la penalización por la instalación de los servicios.Aprovechamos para recordarle que para el pago del importe pendiente 271,09Eur de las facturas de febrero y abril de 2023,las vías disponibles son:" Pago con tarjeta de crédito: " A través de la web Vodafone Pagos www.vodafone.esago. " Mediante transferencia bancaria a nombre de Vodafone al número de cuenta ES25 0049 1500 09 2219314266 (Banco Santander Central Hispano)" Pago mediante transferencia bancaria:" o En Cualquier oficina del Banco Santander Central Hispano a través de la cuenta emisora X011669En ambas situaciones el pago debe ser identificado indicando como referencia su DNI y número de cliente Vodafone ONO: 136409658.Remitente: 24 11:53ión: Reclamación por servicio no consumido - (CPTES01949257-42)[Case: 0014UaJU0ABTYM67- 00]Reclamación: Reclamación por servicio no consumido - (CPTES01949257-42) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important
