Estimados señores de ALSA:El 4 de mayo de 2024, el autobús de ALSA en la ruta Guadix-Málaga programado para las 2:00 a.m. llegó con más de una hora de retraso, lo que nos hizo perder un vuelo programado de Málaga a Tenerife. No pudimos usar los billetes de autobús ya que el propio conductor nos informó que el autobús llegaría a Málaga aproximadamente dos horas más tarde, a pesar de que estaba previsto que llegara a las 5:00 a.m. y que ya llevaba 1 hora de retraso. Este retraso resultó en la pérdida de nuestro vuelo programado de Málaga a Tenerife, lo que nos causó un gran inconveniente y un costo adicional significativo ya que tuvimos que comprar unos vuelos nuevos para ese mismo dia.Por lo tanto, solicito el reembolso total de los siguientes gastos:- **Dos billetes de autobús de Guadix a Málaga:** 40,06 €.- **Dos vuelos perdidos de Málaga a Tenerife:** 58,02 €.- **Nuevos vuelos comprados el mismo día:** 214,64 €.El monto total asciende a 312,72 €. Teniendo en cuenta que el Reglamento (UE) N.º 181/2011 avala la compensación en casos como este, solicito se me reembolse la cantidad mencionada en su totalidad.Puedo aportar las facturas de los billetes para vuestra revisión. Atentamente
