Adquirí un vehículo Dacia Logan a un particular con garantía legal vigente en agosto de 2025.
El 16/12/2025 no superó la ITV por emisiones altas (CO y Lambda fuera de rango).
El vehículo fue llevado a un concesionario oficial Dacia/Renault en Leioa para reparación bajo garantía de la persona vendedora, donde se realizaron intervenciones (sonda lambda posterior y bujías).
Tras la intervención:
El concesionario reconoció por escrito que el defecto persistía.
Se negó a entregar el albarán de salida y documentación completa, limitándose a dar un pantallazo sin validez técnica.
Una medición independiente posterior confirmó que el defecto no solo persistía, sino que empeoraba.
Incumplimientos graves:
Garantía legal de conformidad: reparación fallida e ineficaz.
Negativa reiterada a entregar documentación obligatoria (albarán, diagnóstico, mediciones).
Medidas adoptadas:
Solicité formalmente al fabricante la reparación externa urgente para evitar daños mayores.
Procederé a la reparación en taller independiente y reclamaré reembolso de los costes derivados (diagnósticos, reparación, piezas, informes).
Solicito:
Reembolso íntegro de todos los gastos que me genere la reparación externa.
Indemnización por perjuicios derivados (riesgos de seguridad, gastos adicionales, gestiones).
Entrega inmediata de la documentación técnica completa.
Mediación y apoyo de OCU para resolver la situación con el concesionario/fabricante.
Un saludo,
URC
