Organización de Consumidores y Usuarios – OCU
reclamar@ocu.org
Número de referencia:
20 de mayo de 2026
DAZN Spain, S.L., con C.I.F., número B85940419 (en adelante, “DAZN”) se pone en contacto con ustedes con relación a la reclamación cuya referencia se ha indicado en el encabezamiento de este escrito presentado por D. Andre Carvalho, en adelante, (“el reclamante”) ante ustedes.
Según nos informan el reclamante realizo una reclamación por el motivo de la gestión realizada para cancelar.
Una vez recibida dicha reclamación, les informamos que, para realizar las comprobaciones oportunas con el fin de dar respuesta a la misma, es necesario que nos proporcionen más información sobre el reclamante, con el fin de localizar la cuenta a la que hace referencia.
Les dejamos a continuación una lista de datos requeridos:
- Nombre y apellido completos, tal cual figura en la cuenta de DAZN.
- Correo electrónico asociado a la suscripción.
- Método de pago en el que ha recibido el último cobro (si es con tarjeta de crédito: tipo de tarjeta (Visa, Mastercard, etc., las seis primeras y las últimas cuatro cifras de la misma, así como la fecha de caducidad o en su defecto el reclamante puede aportar el número INV de la factura del último pago realizado la cual está accesible desde su área de cliente en nuestra web.
Sin otro particular, quedamos a su entera disposición para aclarar cualquier aspecto relativo a la prestación de nuestro Servicio y aprovechamos la ocasión para saludarles atentamente.
Atención al cliente
DAZN Spain, S.L.
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