El día 1 de Mayo de 2024, adquirí una nevera marca Beko, modelo B3RMLNE444HW en su establecimiento / página web El Corte Inglés
El día 23/04/25, la nevera dejó de funcionar correctamente, lo que fue comunicado a su servicio técnico / atención al cliente en fecha 23/04/25.
Desde entonces, ha pasado más de un mes y medio sin que se haya ofrecido una solución efectiva. Durante este tiempo:
• No se ha reparado el producto ni se ha proporcionado fecha concreta para ello.
• No se ha ofrecido un electrodoméstico de sustitución.
• La falta de respuesta me ha dejado sin un electrodoméstico esencial en mi hogar.
Además, esta situación ha ocasionado pérdidas económicas por la pérdida de alimentos perecederos, y gastos adicionales derivados de no disponer de refrigeración en el domicilio.
