Estimados señores:
Por la presente, me pongo en contacto con ustedes como cliente del gimnasio "DIR" (www.dir.cat), para expresar mi disconformidad con la reciente comunicación enviada el 2 de Diciembre de 2024, en la que se informa de un cambio en las condiciones de mi contrato que, a partir del 1 de enero de 2025, implicará el cobro de 3 euros adicionales por cada reserva de pista de pádel, más los costes asociados a la iluminación en caso de ser necesaria.
Mi contrato incluye explícitamente un bono de 12 horas de pistas de pádel como parte de la cuota mensual que abono, por lo que considero que esta modificación constituye una alteración unilateral e injustificada de las condiciones contractuales originalmente acordadas. Además, dicha modificación no me aporta ningún beneficio o servicio adicional que justifique un incremento en los costes que debo asumir como cliente.
Según lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre):
Cláusulas abusivas: El artículo 82 considera abusivas aquellas cláusulas contractuales que, en contra de la buena fe, causen un perjuicio injustificado al consumidor, como sería la imposición de condiciones desproporcionadas o no negociadas individualmente.
Modificación unilateral del contrato: La inclusión de cláusulas que permitan al empresario modificar unilateralmente las condiciones del contrato sin que exista una razón válida expresamente indicada en el mismo y sin ofrecer la posibilidad al consumidor de resolver el contrato sin penalización también se considera abusiva y, por tanto,
nula de pleno derecho.
En virtud de lo anterior, les insto a:
Mantener las condiciones actuales de mi contrato, respetando el acceso ilimitado a las pistas de pádel sin cargos adicionales.
Confirmar por escrito, en un plazo no superior a 15 días hábiles, que no se implementará el cobro adicional mencionado.
De no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo indicado, me veré en la obligación de interponer una reclamación formal ante las autoridades competentes, tales como la Agencia Catalana del Consumo, además de evaluar posibles acciones legales por incumplimiento contractual y vulneración de mis derechos como consumidor.
Espero que puedan resolver esta situación de forma amistosa y evitar así el deterioro de la relación entre cliente y empresa. Quedo a la espera de su pronta respuesta.
Atentamente.
