RECLAMACIÓN POR MODIFICACIÓN DE VUELO NO NOTIFICADA
El vuelo que tenía reservado con ustedes (Edreams) FR 2948 con número de reserva 20568665524 y operado por Rayanair fue adelantado de horario sin que me informaran debidamente. He confirmado que la notificación se envió a un correo que no era el mío, lo cual representa una grave negligencia en la gestión de la reserva.
Esto ha provocado que 4 personas a continuación mencionadas, pierdan el vuelo afectándoles económicamente y emocionalmente.
- Javier Gómez Gago
- Sandra Pérez Díaz
- Javier López Santos
- Fernando Sánchez Álvarez.
Solicito el reembolso completo de la reserva, los gastos adicionales causados, así como una indemnización por los perjuicios sufridos, conforme al Reglamento Europeo CE 261/2004 sobre derechos de los pasajeros.
Quedo a la espera de una respuesta urgente.
Atentamente,
Sandra Pérez Díaz.
