Buenos días,Tras confirmar que se realizó la instalación de los servicios y que no se cumplió el compromiso, la penalización es aplicable, según las condiciones del contrato. Por tanto, la factura emitida es correcta.Además, en las Condiciones Generales se explica: "En caso de desistimiento, habiendo MÁSMÓVIL instalado y/o activado el Servicio por expresa petición del Cliente durante el periodo en que se puede ejercer este derecho y de forma previa a que aquel haya ejercitado el mismo, MÁSMÓVIL tendrá derecho a cobrar el coste de la instalación realizada y consumo realizado hasta el momento y de forma proporcional las cuotas previstas en las Condiciones Generales y Particulares de cada tarifa en los que hubiere incurrido el Cliente."Un saludo,Equipo MASMOVILDe: Enviado: domingo, 17 de enero de 2021 21:04Para: reclamaciones oficiales Asunto: Reclamación: Reclamación por instalación de más móvil - (CPTES01169117-73)
