Mi tercera reclamación formal por incumplimiento en la entrega de pedidos.
El primer pedido (06 de febrero): llegada antes de la hora acordada, no se realiza la entrega
Segundo pedido (17 de marzo: llegada antes de la hora acordada, no se realiza la entrega
Tercer pedido (y último a no ser que me ofrezcan otra empresa): llegada antes de la hora acordada, no se realiza la entrega.
Todos los pedidos son en frío y en Valladolid.
No es un error puntual: es mala praxis.
En todas las ocasiones especifiqué que teníamos horarios de tienda a partir de las diez.
Además del riesgo de los productos en frío está clara la falta de profesionalidad.
Exijo que está reclamación quede registrada como grave en su sistema y una solución inmediata.
A la espera de su respuesta
Yolanda
