Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí un bono de depilación en el establecimiento HEDONAI, dentro del Corte Ingles de Goya, abonando la cantidad de 396 €.
Tras haber hecho uso únicamente de parte del servicio contratado, quedando aún sesiones pendientes, he sido informado/a de que la empresa se encuentra actualmente en situación de concurso de acreedores, lo que ha provocado la imposibilidad de continuar prestando el servicio.
Considero que esta situación supone un incumplimiento de las condiciones del contrato, al no haberse prestado la totalidad del servicio abonado.
Por todo ello, SOLICITO:
La devolución proporcional del importe correspondiente a las sesiones no disfrutadas, o en su defecto,
Una solución alternativa que garantice la prestación del servicio pendiente en condiciones equivalentes.
Adjunto copia del justificante de pago y cualquier documentación relevante.