Me dirijo a ustedes para reclamar formalmente la devolución correspondiente a la suscripción realizada el 07 de Octubre de 2025, con número de suscripción 00063893230 ejercitando mi derecho de desistimiento conforme al artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Ejercí dicho derecho el día 10 de Octubre de 2025 dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la contratación e inmediata cancelación de la suscripción y sin hacer uso de ella. Sin embargo, ha transcurrido más de un mes desde entonces y no he recibido el reembolso correspondiente. Cada semana se me indica que “están gestionando” la devolución, lo cual constituye un incumplimiento del artículo 107 del citado Real Decreto, que establece que el reembolso debe efectuarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento.
Por tanto, les insto a realizar el reembolso de forma inmediata, en el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Quedo a la espera de una pronta solución.
Atentamente,
