Reclamación por imposibilidad de cancelar curso y me siguen cobrando

Vi un vídeo sobre un curso de SMMA (social media marketing agency) la agencia llamada de0a10k que es de Carlos Esparraga, donde te enseñan a vender servicios con ayuda de IA. En un principio te dicen que el curso vale 1€, una vez lo pagas se ponen en contacto contigo algún responsable de admisiones y del equipo de Carlos y te cuentan un poco la pelicula, que puedes llegar a ganar entre 1200 y 3000 en los primeros meses pero que tienes que pagar 200 para recibir el material, que son los videos explicativos, pero que si en los 3 primeros meses no has conseguido el objetivo, te devuelven el dinero o por lo que sea no puedes hacerlo, tienes los 3 primeros meses para realizar la solicitud para darte de baja, que en mi caso es lo que hice y ya no me dejaban darme de baja porque ya me habían dado el material del curso y ahora tengo que seguir pagando y me amenazan con ponerme en la lista de morosos y que van a iniciar el procedimiento de cobro judicial por deuda de incumplimiento, también que tendré que pagar intereses etc. El contrato no se paran a leerlo contigo ni a decirte las cosas como son y te lo mandan una vez ya has pagado y solo te cuentan lo que les conviene y mienten porque si según el contrato tengo que pagarlo entero porque ya me han dado el material y he visto el contenido, eso de los 3 meses es mentira, le hablo a el y a los de su equipo y me dicen que no pueden hacer nada o me siguen diciendo cosas del curso para que siga haciendolo Ya no sé que hacer para no seguir pagando algo de lo que no estoy haciendo uso Adjunto evidencias

Estimada Sra. Molina, Hemos recibido su reclamación y, tras revisar nuevamente su expediente, debemos manifestar que no apreciamos incumplimiento alguno por parte de esta entidad. Consta que usted contrató voluntariamente el programa formativo, aceptó las condiciones contractuales correspondientes y recibió acceso al contenido digital incluido en la formación. Asimismo, nuestros registros reflejan que accedió a la plataforma y comenzó a visualizar parte del contenido formativo, circunstancia que confirma la prestación efectiva del servicio contratado. En relación con sus manifestaciones sobre la posibilidad de solicitar la garantía o la baja del programa, le recordamos que dichas cuestiones se encuentran reguladas por las condiciones contractuales aceptadas durante la contratación, estando sujetas al cumplimiento de los requisitos y procedimientos escidos en las mismas. El hecho de que posteriormente haya decidido no continuar con la formación o no hacer uso del servicio no supone la anulación de las obligaciones derivadas del contrato suscrito ni implica incumplimiento por parte de esta entidad. Por todo ello, mantenemos íntegramente la posición ya comunicada anteriormente, al no concurrir causa que justifique la resolución contractual ni la devolución de los importes reclamados. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, El lun, 25 may 2026 a las 19:02, reclamar@ocu.org escribió:

De verdad que no sé porque cuesta tanto cancelar la suscripción y cancelar mi cuenta y contraseñas para poder entrar porque no cambiaría nada, no estoy haciendo uso de esos servicios, tampoco tiene sentido que una vez haya entrado a los servicios, ya no haya vuelta atrás y tenga que pagar el curso completo, cuando eso no lo informáis de primeras y mentís diciendo que hay tres meses de compromiso y luego si no estás satisfecho puedes dejarlo, ya me habéis quitado bastante dinero así que no creo que pase nada si dejáis de hacerlo, porque no tiene sentido nada de lo que decís