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Reclamación por Gastos adicionales - Garantia

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Garantía

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A. S.

A: Hisense

19/10/2025

El 16.09.2024 compre la maquina Hisense AUD90 de 7400 frigorias por valor de 2.539,49 EUR de los cuales 371,90 EUR + IVA son de una grúa porque está en el tejado del edificio y no se puede subir por el hueco. El hecho es que estuve sin usar la maquina hasta el verano del 2025, la sorpresa es que a principios de Junio 2025 intento usar la máquina y no funciona, por lo que contacto con el instalador. Desde Junio 2025 hasta Septiembre intento que a traves de la garantia se solucione el problema y la marca propone como única alternativa la substitución de la maquina, dicho cambio supone un nuevo coste adicional de 302,50 EUR. O sea he estado todo el verano sin aire acondicionado en un verano que las temperaturas han sido extremas en Badajoz durante semanas y además la marca no se hace cargo del coste adicional de la grúa. Solicito que por la molestias causadas y la tardanza como mínimo se hagan cargo de una de las grúas, bien 371,90 EUR + IVA ó 302,50 EUR. Saludos, Ali Sarafraz García


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