El 15 de septiembre de 2024 realicé la compra de un teléfono móvil a través de la tienda online AccelMovil (Roxinteractiva S.L.), eligiendo como método de pago la financiación con Cetelem.
El producto nunca fue entregado, y pese a mis múltiples intentos de contacto, la empresa dejó de responder y cerró su sitio web.
He descubierto que hay decenas de afectados en la misma situación, y que se trata de un presunto frauude.
No he recibido el producto, pero aún así se me exige el pago de las cuotas, y he sido incluido en ASNEF, lo cual me está causando graves perjuicios.
Solicito que OCU interceda para que esta empresa sea denunciada, se devuelva el importe correspondiente, y se investigue este caso como estaffa
Aporto toda la documentación correspondiente.
