Cargo indebido en tarjeta, solicitud de Chargeback y bloqueo de tarjeta - Expediente Govern d'Andorra 20540 - María Consuelo. Estimados responsables de NRT 729199-F / La Comarca Ventures S.L. (Email Marketing Master), Me dirijo a ustedes con carácter de URGENCIA para informarles de que, a pesar de mi solicitud de desistimiento y de tener una reclamación formal en curso ante el Govern d'Andorra (Expediente 20540), han procedido a realizar un cargo indebido en mi tarjeta de crédito/débito correspondiente al mes de 189€ Les comunico que he solicitado a mi entidad bancaria la retrocesión de este cargo (chargeback) por ser un cobro no autorizado tras mi desistimiento. Asimismo, les informo que he procedido a bloquear mi tarjeta para evitar cualquier cobro futuro por su parte. Les exijo la paralización inmediata de cualquier intento de cobro adicional relacionado con este servicio. Cualquier intento de cobro futuro será considerado acoso y será denunciado ante las autoridades competentes.
Reitero mi solicitud de anulación del contrato debido a la falta de conformidad del servicio con la oferta comercial.
A pesar de que he solicitado desde el día 18 de Septiembre mi posición de la anulación del curso por falta de conformidad, insisten en por su parte de no aceptar la baja del curso.
Atentamente, María Consuelo
