En mayo de 2025 solicité el traslado del servicio de alarma desde el local situado en Calle Palomarico (Murcia) al nuevo local en Plaza de las Flores , Alcantarilla (Murcia).
La solicitud realizada fue exclusivamente un traslado del servicio, no el mantenimiento de ambos
contratos.
Sin embargo, desde entonces se han seguido facturando ambos locales, sin haberse dado
de baja el servicio correspondiente a Calle Palomarico, lo cual no fue solicitado en ningún momento.
Sigo recibiendo factura mensual de mas movil desde mayo de 2025 + factura independiente de ADT del nuevo local (Este si es correcto)
Por tanto, solicito:
1. La regularización inmediata de la situación, dejando activo únicamente el servicio correspondiente al local de Plaza de las Flores 8, Alcantarilla. (La cual me factura ADT por independiente)
2. El reembolso de todas las facturas cobradas indebidamente correspondientes al servicio de
Calle Palomarico, desde la fecha del traslado hasta el 1 de abril de 2026.
Quedo a la espera de una solución urgente.
Adjunto una factura para numero de contrato etc
