Reclamación por envío erróneo de temario y falta de reembolso

Reclamación para ''Miloposiciones'', info@miloposiciones.com El día 29/09/2025, realicé la compra de un temario del Cuerpo Superior de Administradores del Estado A1 de la Región de Murcia, por un importe de 180 euros. En mi solicitud indiqué expresamente que deseaba la parte específica jurídica. No obstante, la empresa me envió un temario incorrecto, la parte económica, correspondiente a una parte específica distinta. Tras comprobar el error, remití un correo electrónico a la empresa (adjunto copia) solicitando la subsanación o el reembolso del importe pagado. Sin embargo, no he recibido respuesta a mis reclamaciones. Fundamentos de la reclamación El bien adquirido no se corresponde con el solicitado, lo que constituye un incumplimiento de lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). He ejercido mi derecho de reclamación dentro de los plazos establecidos, sin que la empresa haya ofrecido solución ni atendido a la devolución del importe abonado. Por todo lo expuesto, solicito: La devolución íntegra del importe abonado (180 euros) en el mismo método de pago utilizado en la compra, o bien por el medio que la empresa indique. Que se tomen las medidas oportunas para evitar que se repitan este tipo de incidencias con otros consumidores. Adjunto a esta reclamación: Justificante de compra. Copia del correo electrónico enviado solicitando la parte jurídica. Copia de las reclamaciones previas sin respuesta.

Buenas tardes, Ya se le ha reembolsado por el error. Un saludo, Miloposiciones Atención al Cliente -------------------------------------------------------------------------------------------—- AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa demiloposiciones.com. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: Conforme a lo escido en el Artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que los datos personales recabados del propio interesado, serán tratados bajo la responsabilidad del Responsable del Tratamiento,miloposiciones.com, para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras ninguna de las partes se oponga a ello o durante el período necesario para cumplir con las obligaciones legales. Se garantiza un tratamiento de datos leal y transparente. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Le informamos que los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tratamiento, u oposición al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos podrán ser ejercitados ante el Responsable del tratamiento por cualquier medio sujeto en derecho, acompañando de copia de documento oficial que le identifique dirigiéndose a:info@miloposiciones.com, según los términos que la normativa aplicable esce. Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página webmiloposiciones.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control enwww.agpd.es. El 1 oct 2025, a las 9:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌